Как прокачать себя в продажах: советы, книги и курсы / TeachMePlease
Категории
Категории

Требуется подтверждение e-mail адреса!

Требуется подтверждение e-mail адреса! Письмо с инструкцией выслано на адрес электронной почты, указанный при регистрации

Cookies

Отключены cookie-файлы!

Для корректной работы сайта необходимо разрешить использование cookie-файлов.

Cookies

Для оптимизации дизайна и быстродействия наших веб-сайтов используются cookie-файлы. Продолжая посещение веб-сайта, вы соглашаетесь на использование cookie-файлов.

Ок

Как прокачать себя в продажах: советы, книги и курсы

703
0

Продажи это довольно противоречивая, но перспективная профессия. В этой сфере работают как люди с несколькими высшими образованиями и ученой степенью, так и люди без высшего образования. Одни люди любят продавать, другие - терпеть не могут это делать.

Но именно продажи позволят вам иметь интересную работу и приятные бонусы за ваш труд.

Задумывались ли вы, что в определенный момент своей карьеры, даже если вы не являетесь продажником, вам придется что‑либо продавать? Навыки продаж будут полезны каждому. Например, при устройстве на новое место работы, вам потребуется продать себя, а именно свои профессиональные достижения, знания и умения. Или вы можете оказаться по другую сторону - будете покупателем. И у вас окажутся дополнительные преимущества. Вы с легкостью сможете определить, кто перед вами, что вам предлагают и стоит ли доверять продавцу/продукции/компании.

Так как же прокачать себя в  продажах, особенно если вы не часто предлагаете свой товар людям?

Советы

Есть простые правила, соблюдая которые можно в разы улучшить показатели продаж.

1) Пишите планы

Ставьте себе годовые, месячные и недельные планы. Чем отчетливее они будут, тем больше вероятность получить необходимый результат.

2) Составляйте отчеты

CRM - система управлений взаимоотношениями с клиентами - отлично структурирует работу по продажам и дает понимание общей картины. Анализируя ежедневные/еженедельные отчеты, вы сможете оперативно выявить ошибки и предпринять необходимые шаги для их устранения.

3) Уважайте клиента и его время

Первое, что вы должны сделать - это представиться и узнать имя клиента. Весь дальнейший разговор должен строиться с уважительным отношением как к самому клиенту, так и к его деятельности, просьбам и вопросам.

4) Изучайте продукт

Вы должны знать абсолютно все о продукте, который вы продаете, о всех его преимуществах и недостатках. Также необходимо изучить историю организации, миссию и принципы работы.

5) Решайте “боли” клиента

Если вы преуспеете в этой задаче, то получите довольного клиента, который приведет к вам несколько новых. Человек покупает определенные вещи из‑за наличия какой‑то конкретной боли, которая ему мешает жить. Вы должны выяснить эту боль и постараться решить ее.

6) Работайте с возражениями

У вас должны быть заготовлены все основные возражения ваших клиентов и ответы на них. Это сэкономит вам время и существенно облегчит задачу. Для этого составьте скрипт и обсудите его со своими коллегами или руководителями.

7) Говорите по‑существу, не заваливайте клиента информацией

Вроде все просто и понятно. Но на деле это очень частая ошибка менеджеров по продажам. Все, что вам нужно, рассказать про продукт/ услугу и ответить на вопросы клиента.

8) Не отпускайте клиента, чтобы "подумал”

Довольно часто, когда клиент говорит “мне надо подумать”, он уже давно все решил. И вам нужно выяснить, в чем причина его сомнений. Возможно у него не хватает денег, тогда вам нужно предложить более бюджетный вариант. А если ему действительно нужно время подумать и посоветоваться с друзьями, то устанавливайте временные рамки и предлагайте организовать повторный звонок в удобное для клиента время.

9) Не делайте паузы после озвучивания цены

Вам нужно донести до клиента ценность своего продукта. Не молчите, какая бы высокая не была цена, вы должны убедить клиента, что эта самая выгодная цена для него.

Книги

Советы - это полезно, но качественная литература по продажам, которая разложит всю информацию в вашей голове по полочкам, никогда не будет лишней.

«Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость», Майкл Портер

Автор на конкретных примерах показывает, как необходимо разрабатывать стратегии для получения конкурентных преимуществ. Книга станет настоящим кладезью знаний для руководителей и менеджеров.

«Это дорого или дешево? Психология цены», Уильям Паундстоун

Книга для тех, кто продает, покупает и ведет переговоры. При ее создании за основу была взята поведенческая теория принятия решений.

«Самый богатый человек в Вавилоне», Джордж Клейсон

Настольная книга известного американского предпринимателя Роберта Кийосаки. Джордж Клейсон рассказывает, что сперва человек должен быть успешным в финансовых вопросах, а затем - пытаться реализовать свои желания и замыслы. Для этого ему надо учиться управлять личными финансами.

Курсы

Если вы решили прибегнуть к помощи специалистов, то следующие курсы будут вам полезны.

Школа продаж Ольги Ягудиной

Эксперты считают, что продажи увеличиваются до 80%, если продавец проявляет профессиональную активность. Продавцу для успешной сделки нужно знать многие приемы и правила. Нужно уметь себя правильно вести, знать, что и когда говорить, с какой интонацией, чтобы суметь убедить потенциального клиента. Всему этому учат на тренинге “Эффективные переговоры в продажах”.

Учебный центр “Новита Тренинг”

На этом тренинге по психологии продаж вы сможете отработать технологию продаж, учитывая их психологическую составляющую. Научитесь профессионально продавать, ставя во главе угла потребности клиентов, с учетом особенностей вашего продукты/услуги.

Центр обучения навыкам продаж с Александром Лещёвым

Курс поделен на три этапа, после прохождения третьего блока, вы будете обладать технологией диалога, который плавно переходит в продающую презентацию. Вы сможете продавать и составлять убедительные презентации, которые будут отражать специфику вашего продукта. Получите контроль над разговором с клиентом и избавитесь от страха над продажами.

Больше курсов по другим тематикам ищите на TeachMePlease.

Читайте также

Обсуждение

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы оставлять комментарии Войти